Archief FAQs - Insafety

Q: Ik wil een digitaal product retourneren. Is dat mogelijk?

Het is helaas niet mogelijk om een digitaal product, zoals een onlinecursus, te retourneren. Digitale producten kunnen wettelijk gezien niet geretourneerd worden. Heb je hier vragen over, neem dan contact met ons op.

Q: Hoe kan ik mijn cursusinschrijving annuleren?

Je kunt je inschrijving voor een cursus binnen 14 dagen na aanmelding annuleren, tenzij de cursus binnen 14 dagen begint. Als de cursus waarvoor je je hebt ingeschreven binnen 14 dagen start is annuleren niet meer mogelijk. Wil je je cursusinschrijving wijzigen, neem dan contact op met Insafety. Je vindt de organisatorgegevens op je bestelbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen en in jouw account. Houd er rekening mee dat er kosten verbonden kunnen zijn aan het annuleren of omboeken van een cursus.

Q: Ik heb een diploma van het Oranje Kruis. Kan ik een herhalingscursus bij het Rode Kruis volgen?

Ja, dat is mogelijk. Met een geldig Oranje Kruis diploma kun je deelnemen aan een herhalingscursus bij het Rode Kruis. Het is echter niet mogelijk een Rode Kruis certificaat te verkrijgen op vertoon van een Oranje Kruis diploma. Voor een Rode Kruis certificaat, dien je een Rode Kruis herhalingscursus te volgen.

Q: Hoe lang is een Oranje Kruis/ NIBHV diploma geldig?

Dit diploma is twee jaar geldig. Zorg ervoor dat je minimaal een keer per jaar een bijscholing volgt en alle competenties behaald voor het verlopen van je diploma. Volg een herhalingscursus voordat jouw diploma vervalt. Let erop dat de laatste lesdag van de herhalingscursus plaatsvindt vóór de vervaldatum van je certificaat.